משלוחים​

​

משלוח מוצרים מתבצע בדואר שליחים ואיסוף עצמי.

כל המשלוחים מבוטחים למקרה של איבוד או נזק.
*
החיוב עבור משלוח כולל את כל המוצרים שהוזמנו בהזמנה.

המוצרים נארזים בקפידה.

משלוחים מתבצעים בימי שני ורביעי


דואר שליחים עד הבית  עד 15 ק"ג ,  עלות: 45 ש"ח
משלוח מעל 15 קילוגרם (למשל מעל 50 אריחים) יחוייב בתשלום נוסף בסך 45 ש"ח ויועבר בביט לאחר שניצור איתכם קשר.
 

אחריות על עיכובים
חשוב להגן על עצמך.

העסק עושה מאמץ לספק את ההזמנות במועדים המפורטים, אולם אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השילוח או עקב נסיבות שאינן בשליטתו.

---------------------------------------------------------

איסוף עצמי לאחר תאום מראש - מכמנים , רחוב להקת כוורת 3 . נייד לתאום: 054-678-6642

איסוף עצמי לתושבי חיפה והסביבה - רחוב האצטדיון 8 חיפה (וייז)  תאום מראש , נייד לתאום 054-9325501

 

---------------------------------------------------------

​

מדיניות ביטולים והחזרת מוצרים

ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל או שנעשה בהם שימוש. עלות המשלוח לא תזוכה בכל מקרה.

​

ניתן להחזיר מוצרים פיזית למשרדנו או לשלוח אותם בדואר שליחים או כל חברת שליחויות אחרת.למען הסר ספק, לא תתקבל החזרת מוצרים בדואר רשום/ דואר רגיל.

​

לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח, או מוצרים שנפתחו באופן שאינו מאפשר מכירתם מחדש.

 

מוצרים פגומים או שבורים
במקרה של קבלת מוצר פגום או ניזוק, יש ליצור קשר בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח ולצרף תמונות של המוצר והאריזה. לאחר בדיקה, יישלח מוצר חלופי או יינתן זיכוי בהתאם לשיקול דעת העסק.
 

דמי ביטול

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות החוק.

​

החזר כספי

החזר כספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

​